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1
Votre message arrive à l'équipe
Directement, avec le lien et la capture si vous en avez mis.
2
Nous vérifions
Annonce, conversation, relevés de la chaîne : nous regardons ce qui est traçable.
3
Nous vous répondons
Et nous vous disons ce que nous avons fait, même quand la réponse ne vous arrange pas.

24 hDélai de réponse visé, du lundi au samedi.
Heure de Dakar.

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